Pada 3 Jun lepas teman telah pergi meninjau kaedah pendaftaran pelajar di UITM (Tapah). Apa yang menariknya sistem pendaftaran mereka berbanding tempat teman adalah konsep "Pendaftaran Pandu Lalu". Masuk sahaja ke pagar UITM tersebut, pelajar terus diberi kunci bilik kediaman. Ibubapa boleh terus memandu ke kolej kediaman membawa beg anak-anak mereka. Kebiasaanya, para ibubapa perlu menunggu lama anak-anak mereka untuk mendapatkan kunci bilik. Dengan konsep ini, institusi yang seumpama ini perlu meniru dan menggunakan konsep yang baik ini. Kualiti perkhidmatan adalah berasaskan kepada kepuasan hati pelanggan. Perlaksanaan konsep ini perlu dipuji kerana bukan sahaja kepuasan hati pelanggan dapat ditingkatkan malah menjimatkan masa dan tenaga. Syabas UITM
Tiada ulasan:
Catat Ulasan
Komen anda akan disemak. Terima kasih